Polityka Prywatności Zovuqera

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu Zovuqera, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Polityka dotyczy wszystkich danych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej. Dokument wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej, a także w jaki sposób można zrealizować przysługujące prawa.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Zovuqera z siedzibą w Warszawie. W sprawach dotyczących przetwarzania danych można kontaktować się pisemnie lub mailowo.

ul. Przykładowa 143, 00-051 Warszawa, Polska [email protected] +48 309 715 229

Zakres zbieranych danych

Dane podawane dobrowolnie

Zbieramy dane, które użytkownik podaje dobrowolnie podczas korzystania z formularzy kontaktowych lub rezerwacyjnych, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Dane te są niezbędne do realizacji zapytań i rezerwacji. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do skorzystania z niektórych funkcji. Nie zbieramy danych wrażliwych bez wyraźnej zgody.

Dane zbierane automatycznie

Podczas wizyty na stronie automatycznie zbierane są dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty i odwiedzone podstrony. Dane te są wykorzystywane do celów statystycznych i poprawy funkcjonowania serwisu. Mogą być zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii. Szczegóły dotyczące cookies znajdują się w sekcji „Pliki cookies”.

Dane zbierane w związku z rezerwacją

W przypadku dokonywania rezerwacji stolika lub udziału w wydarzeniach, możemy zbierać dodatkowe informacje, takie jak data i godzina rezerwacji, liczba gości, preferencje żywieniowe. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji. Mogą być przechowywane w systemie rezerwacyjnym przez okres niezbędny do obsługi. Nie przechowujemy danych kart płatniczych.

Okres przechowywania danych

Zasady ogólne

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym okresie przez czas wymagany przepisami prawa lub do przedawnienia roszczeń. Okresy przechowywania różnią się w zależności od kategorii danych i celu przetwarzania. Po upływie okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

Przykładowe okresy

  • Dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez okres do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
  • Dane rezerwacyjne przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji rezerwacji oraz ewentualnych rozliczeń, nie dłużej niż 5 lat.
  • Dane techniczne zbierane automatycznie są przechowywane przez okres do 26 miesięcy.

Okresy mogą ulec zmianie w zależności od obowiązujących przepisów.

Prawa użytkownika

Lista praw

  • Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane i ich kopii.
  • Prawo do sprostowania: możliwość poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): możliwość żądania usunięcia danych w określonych przypadkach.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: możliwość żądania wstrzymania przetwarzania w określonych sytuacjach.
  • Prawo do przenoszenia danych: możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.
  • Prawo sprzeciwu: możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  • Prawo do cofnięcia zgody: w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Sposób realizacji praw

Aby skorzystać z przysługujących praw, należy wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby. Odpowiadamy na żądania w terminie do 30 dni. W razie wątpliwości co do tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje.

Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookies

Definicja i rodzaje

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony. Wykorzystujemy cookies niezbędne do działania serwisu oraz, za zgodą użytkownika, cookies analityczne i marketingowe.

  • Cookies niezbędne: zapewniają podstawowe funkcje, np. zapamiętywanie zgody na cookies.
  • Cookies analityczne: pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics).
  • Cookies marketingowe: mogą być wykorzystywane do personalizacji treści.

Szczegółowa lista cookies znajduje się w Polityce Cookies.

Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą naszego banera cookies. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony. Instrukcje zarządzania cookies znajdują się w ustawieniach przeglądarki.

Przejdź do Polityki Cookies

Udostępnianie danych

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, takim jak dostawcy usług IT, hostingodawcy, firmy księgowe, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody.

Przekazywanie poza EOG

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do realizacji usług i zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO. W przypadku przekazania poza EOG stosujemy standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zgodne z RODO.

Bezpieczeństwo danych

Środki ochrony

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL), kontrolę dostępu, regularne aktualizacje oprogramowania oraz szkolenia personelu. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa.

Zmiany polityki prywatności

Aktualizacje

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej wersji na tej stronie z odpowiednią datą. Zalecamy regularne przeglądanie polityki.

Data ostatniej aktualizacji:

Kontakt w sprawach prywatności

Dane kontaktowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

[email protected] +48 309 715 229 ul. Przykładowa 143, 00-051 Warszawa, Polska

Odpowiadamy na zapytania w ciągu 30 dni. Można również skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, jeśli został powołany (obecnie nie powołano).